Post Office & Bank

Japanese Basic Conversation 3

Chapter 3 · Post Office, Bank & Paying Bills

📮 Post Office, Bank & Bills — ゆうびんきょく・ぎんこう

Daily life in Japan means errands: posting a parcel, opening a bank account, getting cash from an ATM, and paying bills at a convenience store. This chapter gives you the words and the polite requests for each. The grammar is the te-form (〜てください and 〜てから, "after doing..."), 〜までに ("by a deadline") and the very polite request 〜てくださいませんか. Dialog lines have no romaji; a Hard words note gives readings.

① Sending a Parcel Abroad — にもつをおくる

A: このにもつをイギリスまでおくりたいです。 I'd like to send this parcel to Britain.

B: こうくうびんですか、ふなびんですか。 By air or by sea?

A: こうくうびんでおねがいします。どのくらいかかりますか。 By air, please. How long will it take?

B: 1しゅうかんぐらいです。なかみはなんですか。 About a week. What's inside?

A: ほんとふくです。 Books and clothes.

B: このようしにじゅうしょをかいてください。 Please write the address on this form.

Hard words: にもつ nimotsu ("parcel") · こうくうびん kōkūbin ("airmail") · ふなびん funabin ("sea mail") · かかります kakarimasu ("takes (time)") · なかみ nakami ("contents") · ようし yōshi ("form")

② Opening an Account — こうざをひらく

A: こうざをひらきたいです。 I'd like to open an account.

B: ざいりゅうカードとパスポートをおねがいします。 Your residence card and passport, please.

A: はい、どうぞ。はんこはひつようですか。 Here. Do I need a name seal?

B: サインでもだいじょうぶです。ここになまえをかいてください。 A signature is fine too. Please write your name here.

A: カードはいつできますか。 When will the card be ready?

B: 2しゅうかんぐらいでうちにとどきます。 It will arrive at your home in about two weeks.

Hard words: こうざ kōza ("account") · ひらく hiraku ("open") · ざいりゅうカード zairyū kādo ("residence card") · はんこ hanko ("name seal") · ひつよう hitsuyō ("necessary") · とどきます todokimasu ("arrives")

③ At the ATM — ATMで

A: すみません、ATMのつかいかたがわかりません。 Excuse me, I don't know how to use the ATM.

B: まずカードをいれてください。 First, put your card in.

B: あんしょうばんごうをおしてから、「ひきだし」をおしてください。 After you enter your PIN, press "withdrawal".

A: いくらおろしますか。 How much do I take out?

B: かならずカードをとってから、おかねをとってください。 Be sure to take your card first, and then the cash.

A: ありがとうございました。たすかりました。 Thank you. You've saved me.

Hard words: つかいかた tsukaikata ("how to use") · まず mazu ("first") · あんしょうばんごう anshō bangō ("PIN") · おして oshite ("press") · ひきだし hikidashi ("withdrawal") · おろします oroshimasu ("withdraw") · かならず kanarazu ("without fail") · たすかりました tasukarimashita ("that was a help")

④ Paying a Bill at the Konbini — コンビニで

A: これはでんきのせいきゅうしょです。ここではらってもいいですか。 This is an electricity bill. May I pay it here?

B: はい。バーコードがありますから、だいじょうぶです。 Yes. It has a barcode, so that's fine.

A: いつまでにはらいますか。 By when do I have to pay it?

B: 15にちまでにはらってください。 Please pay it by the 15th.

A: わかりました。げんきんでおねがいします。 Understood. I'll pay in cash.

B: レシートはだいじにもっていてください。 Please keep the receipt carefully.

Hard words: せいきゅうしょ seikyūsho ("bill") · はらいます haraimasu ("pay") · バーコード bākōdo ("barcode") · 〜までに made ni ("by (a deadline)") · げんきん genkin ("cash") · だいじに daiji ni ("carefully")

⑤ A Missed Delivery — ふざいひょう

A: もしもし、ふざいひょうをみました。 Hello, I saw your missed-delivery slip.

A: もういちどもってきてくださいませんか。 Would you be so kind as to bring it again?

B: はい。いつがよろしいですか。 Certainly. When would suit you?

A: あしたの 6じまでにうちにかえります。5じごろにおねがいします。 I'll be home by 6 tomorrow. Around 5, please.

B: かしこまりました。ごごの 5じにおうかがいします。 Understood. We'll come at 5 in the afternoon.

A: よろしくおねがいします。 Thank you very much.

Hard words: ふざいひょう fuzaihyō ("missed-delivery slip") · もってきて motte kite ("bring") · よろしい yoroshii (polite "good") · かしこまりました kashikomarimashita ("certainly") · おうかがいします o-ukagai shimasu ("we will visit", humble)

⑥ Between Friends (casual) — ともだちと

A: ゆうびんきょくいってきた? Did you go to the post office?

B: うん、ぎんこうによってからいった。 Yes, I went after stopping by the bank.

A: ごめん、これもだしてきてくれる? Sorry, can you post this too?

B: いいよ。あしたまでにね。 Sure. By tomorrow, right?

Hard words: いってきた itte kita ("went and came back") · よって yotte (from よる, "stop by") · だしてきて dashite kite ("post it and come back") · くれる kureru ("do it for me")

🔑 Key Phrases — だいじなひょうげん

English	Polite (です / ます)	Casual (friends)
I'd like to send this to Britain.	イギリスまでおくりたいです。 Igirisu made okuritai desu.	イギリスにおくりたい。 Igirisu ni okuritai.
How long does it take?	どのくらいかかりますか。 Dono kurai kakarimasu ka.	どのくらいかかる? Dono kurai kakaru?
I'd like to open an account.	こうざをひらきたいです。 Kōza o hirakitai desu.	こうざ、ひらきたい。 Kōza, hirakitai.
Please pay by the 15th.	15にちまでにはらってください。 Jūgonichi made ni haratte kudasai.	15にちまでにはらってね。 Jūgonichi made ni haratte ne.
Would you please bring it again?	もういちどもってきてくださいませんか。 Mō ichido motte kite kudasaimasen ka.	もういちどもってきてくれる? Mō ichido motte kite kureru?
May I pay here?	ここではらってもいいですか。 Koko de haratte mo ii desu ka.	ここではらってもいい? Koko de haratte mo ii?

🔤 Three Verbs — どうし

Three errand verbs, now with their te-form, explained below.

Verb	Polite (present)	Plain (dictionary)	ない-form	て-form
to send (おくる, Group 1)	おくります okurimasu	おくる okuru	おくらない okuranai	おくって okutte
to pay (はらう, Group 1)	はらいます haraimasu	はらう harau	はらわない harawanai	はらって haratte
to withdraw (おろす, Group 1)	おろします oroshimasu	おろす orosu	おろさない orosanai	おろして oroshite

🧰 Grammar Tools — ぶんぽう

1. The て-form

You have used 〜てください as a ready-made request since Japanese Basic Conversation 2 7. Here is where the て comes from. The て-form is made like the た-form of Chapter 2, with て / で in place of た / だ:

Group	Rule	Examples (plain → て-form)
1	〜う / つ / る → 〜って	かう → かって · まつ → まって · はらう → はらって · おくる → おくって
1	〜む / ぶ / ぬ → 〜んで	のむ → のんで · よぶ → よんで
1	〜く → 〜いて (いく → いって); 〜ぐ → 〜いで	かく → かいて · ぬぐ → ぬいで · いく → いって
1	〜す → 〜して	おす → おして · おろす → おろして
2	drop る, add て	いれる → いれて · みる → みて
3	irregular	する → して · くる → きて

Two uses you already know: ここにかいてください。 "Please write here." and もってきてください。 "Please bring it." (もって + きて is "carry and come".)

2. 〜てから: "after doing..."

The て-form + から says one thing happens after another is done: あんしょうばんごうをおしてから、ひきだしをおしてください。 "After you enter your PIN, press withdrawal." ぎんこうによってから、ゆうびんきょくへいきます。 "After stopping at the bank, I go to the post office." The sentence can end in the present, past or a request.

Pattern	Example
て-form + から + action	かいてから、だしてください。 Please post it after you have written it.
て-form only (and then)	ぎんこうへいって、おかねをおろしました。 I went to the bank and withdrew money.
noun + の + あとで	しごとのあとでいきます。 I'll go after work.

〜て vs 〜てから: plain て just chains actions in order; てから stresses "only after finishing this".

3. 〜までに and 〜まで

まで means "until": the action continues up to that point (6じまでまちます。 "I wait until six."). までに means "by": a deadline for something done once (6じまでにかえります。 "I'll be home by six.").

Pattern	Meaning	Example
time + まで	until (continuing)	ぎんこうは 3じまであいています。 The bank is open until 3.
time + までに	by (deadline)	15にちまでにはらってください。 Please pay by the 15th.

4. Very polite requests: 〜てくださいませんか

Beyond 〜てください there is a softer way to ask a favour of someone you do not know well: 〜てくださいませんか ("would you be so kind as to...?"). It is a negative question, which makes it less pushy, the same idea as "Wouldn't you...?" in English.

Register	Pattern	Example
friends	〜て / 〜てくれる?	だしてきてくれる?
polite	〜てください	だしてください。
more polite	〜てくださいませんか	だしてくださいませんか。
very polite (recognise only)	〜ていただけませんか	だしていただけませんか。

Watch out: add the right ending, not a longer sentence The polite levels are marked by the ending, not by extra words. A short もういちどおねがいします is also perfectly polite. Use くださいませんか when you are asking a real favour (redelivery, a change of time), and ください for routine instructions.

5. Money words

Japanese	Romaji	Meaning
おろす / ひきだし	orosu / hikidashi	withdraw / withdrawal
あずける / あずけいれ	azukeru / azukeire	deposit / deposit
ふりこみ	furikomi	bank transfer
てすうりょう	tesūryō	fee, commission
ざんだか	zandaka	balance
げんきん	genkin	cash

📰 Reading — よみもの

A short text. Kanji appear with the reading in brackets. Read it, then answer the true/false questions below.

ゆうびんきょくで

先週(せんしゅう)、イギリスのともだちににもつをおくりました。ゆうびんきょくでようしにじゅうしょをかいてから、にもつをわたしました。こうくうびんで 8,000えんでした。1しゅうかんぐらいかかります。そのあと、ぎんこうへいって、ATMでお金(かね)をおろしました。ATMはつかいかたがむずかしかったですが、てんいんさんがおしえてくれました。

Last week I sent a parcel to a friend in Britain. At the post office I wrote the address on the form and then handed over the parcel. It was 8,000 yen by airmail. It takes about a week. After that I went to the bank and withdrew money from the ATM. The ATM was hard to use, but a member of staff taught me.

Words: わたしました watashimashita (handed over) · そのあと sono ato (after that) · むずかしかった muzukashikatta (was difficult) · おしえてくれました oshiete kuremashita (kindly taught me)

1. The writer sent a parcel to a friend in Britain.

Show answer

True: イギリスのともだちににもつをおくりました.

2. The parcel went by sea.

Show answer

False: it went by airmail (こうくうびん).

3. The writer wrote the address before handing over the parcel.

Show answer

True: じゅうしょをかいてから、にもつをわたしました.

4. The writer found the ATM easy.

Show answer

False: it was difficult (むずかしかった) and a member of staff helped.

📖 Vocabulary — ごい

20 key words for the post office, bank and bills. Common kanji appear in brackets.

#	Japanese	Romaji	English	Type
1	ゆうびんきょく (郵便局)	yūbinkyoku	post office	noun
2	きって (切手)	kitte	stamp	noun
3	はがき	hagaki	postcard	noun
4	にもつ (荷物)	nimotsu	luggage; parcel	noun
5	こうくうびん (航空便)	kōkūbin	airmail	noun
6	ふなびん (船便)	funabin	sea mail	noun
7	たくはいびん (宅配便)	takuhaibin	courier / home delivery	noun
8	ぎんこう (銀行)	ginkō	bank	noun
9	こうざ (口座)	kōza	(bank) account	noun
10	ATM	ē-tī-emu	cash machine	noun
11	ふりこみ (振込)	furikomi	bank transfer	noun
12	てすうりょう (手数料)	tesūryō	fee	noun
13	げんきん (現金)	genkin	cash	noun
14	はんこ	hanko	name seal	noun
15	じゅうしょ (住所)	jūsho	address	noun
16	ざいりゅうカード	zairyū kādo	residence card	noun
17	せいきゅうしょ (請求書)	seikyūsho	bill, invoice	noun
18	おくります (送ります)	okurimasu	send	verb
19	おろします (下ろします)	oroshimasu	withdraw (money)	verb
20	はらいます (払います)	haraimasu	pay	verb

Real Japanese Tip — The Konbini as a Bank Many bills (electricity, gas, phone, online-shopping payments) come as a paper slip with a barcode that you can pay at any convenience store, in cash, before the date on the slip. Keep the receipt as proof. Convenience-store ATMs let you withdraw cash with many foreign cards at any hour, but each withdrawal normally carries a fee.

Real Japanese Tip — Takuhaibin and ふざいひょう Home delivery (たくはいびん) is fast and reliable. If you are out, the courier leaves a ふざいひょう (missed-delivery slip) in your letterbox with a phone number and a QR code, and you can choose a new time. Delivery companies will even hold parcels at a convenience store. Asking for a redelivery with もういちどもってきてくださいませんか is the polite form.

Kanji Spotlight — 金金 (kin, kane, gold, money) is the first kanji of お金 (okane, money), 現金 (genkin, cash) and 金曜日 (kin'yōbi, Friday). On a bank sign look for 銀行 (ginkō, bank) and 預金 (yokin, savings). Have a look: 金 ▸

✍️ Try It Yourself — れんしゅう

Say each answer out loud first, then click to check.

1. Say you want to send a parcel to Britain by airmail.

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このにもつをイギリスまでこうくうびんでおくりたいです。

2. Give the て-form of: かう, よむ, いく, おす, たべる, くる.

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かって, よんで, いって, おして, たべて, きて

3. Tell someone to enter the PIN and then press "withdrawal".

Show answer

あんしょうばんごうをいれてから、「ひきだし」をおしてください。

4. Say "Please pay by the 20th." Then say "The bank is open until three."

Show answer

20にちまでにはらってください。ぎんこうは 3じまであいています。 (までに for the deadline, まで for "until")

5. Politely ask a courier to come again at 5 o'clock.

Show answer

5じにもういちどもってきてくださいませんか。

6. Ask if you may pay a bill at the convenience store.

Show answer

このせいきゅうしょをここではらってもいいですか。

Post Office & Bank

📮 Post Office, Bank & Bills — ゆうびんきょく・ぎんこう

① Sending a Parcel Abroad — にもつを おくる

② Opening an Account — こうざを ひらく

③ At the ATM — ATMで

④ Paying a Bill at the Konbini — コンビニで

⑤ A Missed Delivery — ふざいひょう

⑥ Between Friends (casual) — ともだちと

🔑 Key Phrases — だいじな ひょうげん

🔤 Three Verbs — どうし

🧰 Grammar Tools — ぶんぽう

1. The て-form

2. 〜てから: "after doing..."

3. 〜までに and 〜まで

4. Very polite requests: 〜てくださいませんか

5. Money words

📰 Reading — よみもの

ゆうびんきょくで

📖 Vocabulary — ごい

✍️ Try It Yourself — れんしゅう

① Sending a Parcel Abroad — にもつをおくる

② Opening an Account — こうざをひらく

🔑 Key Phrases — だいじなひょうげん