Когда панель управления не отвечает, протестируйте подачу электроэнергии. Выключите прибор на 30 секунд, затем снова включите. Обычно проблема решается.
Аккуратно протрите экран. Влажные пятна нарушают функционал. Не используйте агрессивные составы – деформируют защитный слой.
Используйте сочетание «Меню» + «Питание» на 5 секунд. Запустится перезагрузка. Если экран мигнул, протестируйте реакцию.
Когда ничего не изменилось, верните заводские установки. Откройте «Настройки» → «Восстановление». Введите код 0000 согласно инструкции.
При отсутствии эффекта, возможна поломка микросхемы или датчика. Требуется диагностика. Укажите модель – X45K9L.
Сенсорная панель Haier не работает: как исправить
Подтвердите подачу тока. Протестируйте кабель. Запустите систему.
Обнулите параметры. Откройте «Обслуживание», используйте «Восстановление».
Очистите экран специальной салфеткой. Применяйте раствор очистителя и жидкости в равных частях.
Обновите ПО. Используйте сеть, выберите «Версию».
Проверьте целостность. Когда обнаружены повреждения, потребуется ремонт.
Перезагрузите технику на полминуты. Исправит ошибку.
Тестирование сети
Проверьте соединение кабеля и разъема. Протестируйте напряжение:
Используйте другой прибор. Когда не работает, осмотрите автоматы.
Изучите провод:
Ищите повреждения. Проверьте контакты.
Когда провод требует замены, используйте аналог соответствующей мощности.
Перезагрузка системы
Выньте вилку на 30 секунд, затем включите. Это исправит ошибку.
Когда не помогло, задействуйте рестарт через меню.
Подробное руководство есть в документации.
Чистка сенсора
Выключите устройство для безопасности.
Примените мягкую ткань с очистителем концентрации. Плавно очистите мягкими движениями.
Материал Использование Ограничения
Салфетка Борьба с загрязнениями Не для сложных пятен
Профессиональные салфетки Качественный результат Недешево
Хлопковые тампоны Щели и углы Не всегда удобно
Избегайте:
Металлические скребки Едкие составы Грубую бумагу
При серьезных загрязнениях используйте 1-2 капли чистой воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу же удалите излишки влаги сухой салфеткой.
Установка новой прошивки на устройство
Проверьте последнюю версию прошивки на официальном сайте производителя. Загрузите актуальный пакет обновлений, подходящий для вашего устройства.
Перед установкой создайте резервную копию данных. Отключите питание на 30 секунд, затем перезагрузите устройство в режиме восстановления (часто – зажатие кнопки включения и громкости).
В меню рекавери выберите «Apply update from storage». Укажите скачанный файл .zip. Ожидайте окончания установки без прерывания питания.
В случае неработоспособности интерфейса после обновления сбросьте настройки до заводских через пункт «Wipe data/factory reset». Установите ПО заново.
Для автоматической проверки новых версий откройте «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Посещение сервисного центра в случае неустранимых неполадок
Что нужно сделать перед визитом:
Сохраните чек или договор купли-продажи. Найдите серийный номер модели (он расположен на задней крышке или в документации). Опишите симптомы: при каких условиях проявляется сбой, были ли механические повреждения.
Найдите ближайший сервис через официальный сайт производителя или мобильное приложение. Избегайте сторонних мастерских – неквалифицированный ремонт аннулирует гарантию.
Внимание: перед сдачей устройства создайте резервную копию данных, если это возможно. Иногда данные могут быть удалены в процессе диагностики.
В случае истечения гарантии заранее узнайте стоимость услуг. В крупных сервисах обычно предлагают бесплатную оценку проблемы.